Conditions générales de vente
Article 1 - Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes conclues sur le site cuisinegains.com entre le vendeur et tout client consommateur. Toute commande implique l'acceptation préalable et sans réserve des présentes conditions.
Article 2 - Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et n'engagent pas le vendeur sur des différences mineures d'aspect.
Article 3 - Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises le cas échéant, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
Article 4 - Commande
La commande est définitive après validation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au client.
Article 5 - Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou par les autres moyens proposés au moment du paiement. Les transactions sont sécurisées.
Article 6 - Livraison
Les modalités, zones et délais de livraison sont détaillés sur la page Livraison, qui fait partie intégrante des présentes conditions.
Article 7 - Droit de rétractation
Le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation. Les modalités sont détaillées sur la page Retours et remboursements.
Article 8 - Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 9 - Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.
Article 10 - Règlement des litiges
En cas de litige, le client est invité à contacter le vendeur afin de rechercher une solution amiable. À défaut, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou saisir la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges. Les présentes conditions sont soumises au droit français.